近日，自来水公司客服大厅帮助用户吴女士找回误缴到汪先生账户的400多元水费。

吴女士线上缴费时因记错户号，且未注意核对用户信息，多次将水费误缴至汪先生的账户。直到近期核对账单时，她才发现这一问题，顿时心急如焚。随后，吴女士联系自来水公司客服大厅工作人员，希望能够得到帮助。

接到吴女士的求助后，自来水公司客服工作人员立即设法联系到了汪先生。在汪先生的全力配合下，工作人员积极协调各自时间，安排了面对面核实。现场，工作人员仔细将双方的缴费凭证、费用明细清单等资料逐一进行比对核实，确保每一笔款项都清晰无误。经过一番努力，最终成功为吴女士找回了误缴的水费。

“真的太感谢自来水公司了，本来以为这笔钱找不回来了，没想到他们这么负责，帮我解决了问题。”吴女士由衷地说道。

此次事件的顺利解决，充分体现了自来水公司以用户为中心、积极为群众排忧解难的服务理念。今后，自来水公司将继续提升服务质量，为广大用户提供更优质、高效的服务。